Program Lojalnościowy

Twórz strategie angażujące klientów, zwiększ prawdopodobieństwo ich utrzymania, poprawiaj wrażenia konsumentów i sprzedawaj więcej

Rozpocznij 30 dniowy test

Angażuj i zwiększaj retencję oraz LTV swoich klientów dzięki wysoce konfigurowalnym programom lojalnościowym, płynnie zintegrowanym ze wszystkimi danymi CDP.

Twórz własne programy do grywalizacji i nagradzania klientów wykorzystując zaawansowane procesy automatyzacji oparte o niestandardową aktywność klienta na stronie

Dokładnie analizuj dane generowane przez uczestników Programu lojalnościowego i mierz przychody generowane przez lojalnych klientów

o tyle procent może wzrosnąć średnia wartość zamówienia

o tyle procent może wzrosnąć częstotliwość wizyt stałych klientów

12‑18%

o tyle co roku więcej wydają klienci biorący udział w programie lojalnościowym na eCommerce

od 5 do 25 razy

więcej kosztuje pozyskanie nowego klienta niż utrzymanie obecnego

klientów wydaje więcej pieniędzy na marki, dla których są lojalni

Stwórz

w 5 minut dowolny program lojalnościowy, korzystając z naszego unikalnego i przyjaznego dla użytkownika kreatora

Skonfiguruj

różne poziomy członkostwa, aby lepiej organizować kampanie, bez kodowania i wsparcia IT

Zwiększ

zaangażowanie klientów i przychody z kampanii marketingowych, aby w pełni osiągnąć cele sprzedażowe

Zaangażuj

i zwiększ retencję oraz LTV swoich klientów dzięki wysoce konfigurowalnym programom lojalnościowym zintegrowanym ze wszystkimi danymi CDP

Kreuj

własne programy grywalizacji i nagród, aby skutecznie wspierać cykl zakupowy klienta

Wykorzystaj

dane o zachowaniach klientów i wyjdź poza transakcje w tworzeniu programu lojalnościowego

Używaj

danych z programu lojalnościowego w zaawansowanych omnichannelowych workflow i regułach automatyzacji

Przenieś

klientów z segmentu okazjonalnego do lojalnego, zmniejsz prawdopodobieństwo churnu i stwórz wyjątkowe doświadczenie klienta

Analizuj

skuteczność programu lojalnościowego, mierząc postępy klientów na różnych poziomach programu

Możliwości

SALESmanago

Competition
Tworzenie wszystkich typów programów lojalnościowych (punktowe, cashback, hybrid, etc.)
Zdobywanie punktów na podstawie transakcji
Przyznawanie punktów na podstawie danych behawioralnych
Możliwość przyznawania punktów w związku z okazjami specjalnymi
Przyznawanie punktów przez API
Przyznawanie nagród i punktów poprzez procesy automatyzacji
Możliwość budowania programów wielopoziomowych
Rozbudowane opcje konfiguracji punktów i poziomów
Możliwość zapisania się do programu poprzez formularz
Możliwość tworzenia dedykowanych kampanii dla kontaktów zawartych w programie
Szczegółowe analizy dla każdego programu
Szczegółowa analiza aktywności kontaktu na karcie kontaktu

Na kartach kontaktowych klientów można znaleźć informacje o ich postępach w wybranym Programie lojalnościowym oraz dowolnie zarządzać punktami - np. przyznawać punkty bonusowe

Możliwe jest także przeglądanie i śledzenie zmian liczby punktów...

...i zmiany progów. Dzięki temu można sprawdzić, czy wybrany klient jest aktywny w danym Programie lojalnościowym