Analityka Predyktywna AI
Analizuj aktywność transakcyjną swoich klientów, aby przewidzieć następny zakup, ryzyko odejścia, CLV i najbardziej efektywny dla każdego kupującego kanał komunikacji. Popraw skuteczność swojego marketingu i retencję klientów, dostosowując sposób komunikacji z nimi w zależności od etapu w cyklu zakupowym.
Główne funkcjonalności
Używaj predykcji aktywności klienta w procesach automatyzacji dla indywidualnych kontaktów i w masowych kampaniach dzięki segmentacji opartej na prawdopodobieństwie zdarzeń.
Mierz średni CLV, czas między zakupami, długość życia klienta i inne statystyki transakcyjne specyficzne dla twojego sklepu
Poznaj kanały komunikacji posiadające największą konwersję sprzedażową
Kontroluj ilość klientów z różnym prawdopodobieńśtwem zakupu lub churnu
Kieruj do klientów z dużym ryzykiem odejścia dedykowane kampanie aktywacyjne
Zarządzaj masową komunikacją by zmienić częstotliwość wysyłanych do klientów kampanii w zależności od szansy na kolejny zakup
Decyduj które procesy automatyzacji powinny być aktywowane dla klientów w zależności od segmentacji predyktywnej zakupu i churnu
Dostosuj kanał komunikacji do kazdego klienta aby zwiększyć szansę konwersji
Przewiduj CLV dla każdego klienta w oparciu o wcześniejsze transakcje
Jak to działa
- Zintegruj dane transakcyjne z SALESmanago
- System automatycznie obliczy statystyki i trendy zakupowe twoich klientów
- SALESmanago analizuje indywidualną historię zakupową (częstotliwość, wartość) i porównuje ją ze średnią w twoim sklepie
- W wyniku tego zobaczysz predykcję kolejnych zakupów, odejść i najlepszy kanał komunikacji na 360 profilu klienta
- Wyniki indywidualne używane są do segmentacji bazy klientów i podzielenia ich na podstawie stopnia prawdopodobieństwa zakupu i churnu
- Dane prezentowane są na dashboardzie prezentującym ilość klientów w różnych kwartylach prawdopodobieństwa i najbardziej efektywne kanały komunikacji w twoim sklepie
Czytaj więcej
RFM Automation
Moduł RFM Marketing Automation segmentuje Klientów na podstawie dokonywanych przez nich zakupów.
Czytaj więcejTesty A/B/X & Optymalizacja
Analizuj i usprawniaj działanie wszystkich swoich kampanii. Upewnij się, że używasz najlepszych możliwych treści i dostarczasz je w najbardziej stosownym momencie.
Czytaj więcejSALESmanago Copernicus - Machine Learning & AI
Najlepszy mechanizm rekomendacji produktów oparty na sztucznej inteligencji stworzony specjalnie dla eCommerce i sklepów online.
Czytaj więcejz głową