Dedykowane rozwiązania dla wybranych branż
Wykorzystaj rozwiązania sprawdzone przez liderów rynków.
Naprawdę dobrze rozumiemy wyzwania biznesowe w eCommerce

Napędzanie omnichannelowej sprzedaży w e‑sklepie

Napędzanie omnichannelowej sprzedaży w e‑sklepie

Zarządzaj wszystkimi swoimi kampaniami sprzedażowymi z jednego miejsca i przy użyciu różnych kanałów komunikacji, by dotrzeć do swoich klientów, gdziekolwiek są. Używaj alternatywnych kanałów jeśli niektórzy klienci nie reagują na Twoje kampanie. Śledź sprzedaż pochodzącą z różnych źródeł.
Funkcjonalności
  • Integracja kanałów komunikacji
  • E‑mail marketing
  • Personalizacja strony WWW
  • SMS
  • Web push
  • Aplikacje mobilne
  • Social media
  • Sieci reklamowe
  • Live chat
KPI
  • Całkowita sprzedaż
  • Średnia wielkość zamówienia
  • Średnia wartość zamówienia
  • Średnia częstotliwość zamówienia
  • Ilość transakcji
  • Współczynnik konwersji
  • Źródła zamówień

Zwiększanie konwersji sprzedażowej

Zwiększanie konwersji sprzedażowej

Konwertuj odwiedzających Twój e‑sklep na klientów lub subskrybentów newslettera. Spersonalizuj doznania klientów i pomóż im znaleźć produkty, których szukali. Rekomenduj podobne lub komplementarne produkty i zmniejsz ilość odsłon potrzebnych by do nich dotrzeć.
Funkcjonalności
  • Ramki z rekomendacjami produktowymi 1‑do‑1
  • Rekomendacje AI & Machine Learning
  • Dynamiczne formularze i popupy lead generation
  • Testy A/B/X dla strony produktu
KPI
  • Revenue per visit (RPV)
  • Współczynnik odrzuceń
  • Czas spędzony na stronie
  • Ilość odsłon na wizytę
  • Ścieżki konwersji
  • Powiązania między przeglądanymi produktami
  • Powiązania między kupionymi produktami

Optymalizacja procesu sprzedażowego

Optymalizacja procesu sprzedażowego

Używaj różnych technik odzyskiwania porzuconych koszyków lub niedokonanych płatności, niezależnie z jakiego urządzenia klient korzystał. Przydzielaj rabaty odpowiednie do wartości klienta i współczynnika zwrotów aby nie tracąc transakcji utrzymać marżę na najlepszym poziomie.
Funkcjonalności
  • Omnichannelowy retargeting produktowy
  • E‑maile, web pushe i reklamy ratujące porzucone koszyki
  • Dynamiczne e‑maile z powiadomieniami o powrocie produktów na stan
  • Automatyczne powiadomienia o przecenach na ulubione produkty
  • Przydzielanie progresywnych rabatów
  • Zautomatyzowane prośby o recenzje produktów
KPI
  • Współczynnik porzuceń koszyka
  • Porzucenia koszyka na różnych etapach zamówienia
  • Współczynnik zwrotów produktów
  • Współczynnik przyznanych rabatów
  • Udział zamówień z przydzielonym rabatem
  • Konwersja w podziale na wysokość i typ rabatu

Podnoszenie efektywności marketingowej

Podnoszenie efektywności marketingowej

Upewnij się, że dostarczasz odpowiednim osobom właściwe oferty w najlepszym czasie i kanale. Kieruj do swoich klientów kampanie masowe i buduj automatyczne procesy, które wspierają konwersję. Dzięki podejściu skupionemu na kliencie i zaawansowanej personalizacji, twoje kampanie pozostaną interesujące dla odbiorców i pozwolą utrzymać wysokie zaangażowanie prowadzące ich do zakupu.
Funkcjonalności
  • Zaawansowane możliwości targetowania kampanii
  • Personalizacja ofert 1‑do‑1
  • Personalizacja czasu dostarczenia kampanii
  • Dostarczanie ofert w wielu kanałach
KPI
  • Koszt pozyskania klienta (CAC)
  • Współczynnik otwarć (OR)
  • Współczynnik kliknięć (CTR)
  • Ilość zapisów na newsletter
  • Ilość wypisów z newslettera
  • Zwrot z inwestycji (ROI)
  • Zwrot z inwestycji w reklamy (ROAS)

E‑commerce Customer Lifecycle Management

Zarządzaniem cyklem życia klienta w e‑commerce

Dostosuj swoją komunikację do etapu w cyklu życia klienta. Upewnij się, że właściwie edukujesz nowych klientów, prowadzisz ich do kolejnych transakcji lub aktywizujesz tych, którzy są bliscy utraty. Automatycznie segmentuj bazę kontaktów w oparciu o wartość klienta i poziom aktywności i uruchamiaj automatyczne procesy zwiększające ich zaangażowanie
Funkcjonalności
  • CDP
  • 360-stopniowy profil klienta
  • Analityka i automatyzacja RFM
  • Segmentacja behawioralna i transakcyjna
  • Programy edukacyjne i pielęgnacji leada
  • Programy lojalnościowe
KPI
  • Wartość życiowa klienta (CLV)
  • Ilość zamówień nowych klientów
  • Ilość zamówień powracających klientów
  • Współczynnik utraconych klientów (churn)
Rozwijaj swój biznes z najlepszą
platformą Marketing Automation