Dlaczego bycie liderem w dziedzinie bezpieczeństwa jest kluczowe dla Twojej platformy Lifecycle Engagement

W SALESmanago nie postrzegamy bezpieczeństwa i zgodności z politykami jako zwykłych „punktów do odhaczenia” na liście. Aktywnie dążymy do bycia liderem w dziedzinie bezpieczeństwa, osadzając je w naszej kulturze, procesach i technologii. Rezultatem tych starań jest platforma, która zapewnia weryfikowalnie bezpieczniejsze środowisko dla danych Twoich klientów, oraz przekształca restrykcyjne europejskie regulacje, takie jak RODO (GDPR), w realną przewagę konkurencyjną.

Dlaczego bezpieczeństwo platformy jest krytyczne dla biznesu

Dla marketerów i liderów biznesu znaczenie bezpieczeństwa platformy nigdy nie było większe, a porażka w tym obszarze może skutkować:

• Ruina finansowa i wizerunkowa: Kary RODO mogą sięgać milionów euro, ale długofalowe szkody dla reputacji marki i zaufania klientów po wycieku danych bywają jeszcze bardziej dotkliwe.

• Zaufanie klienta jako waluta: Konsumenci są coraz bardziej świadomi swoich praw dotyczących ich danych. Demonstrowanie silnych praktyk bezpieczeństwa nie jest już opcjonalne, ale jest niezbędne do zdobycia i utrzymania zaufania świadomych prywatności europejskich klientów.

• Rosnąca powierzchnia wrażliwa na atak: Nowoczesne platformy LEP są niezwykle potężne, zarządzając wrażliwymi, wielkoskalowymi danymi w wielu kanałach (web, e-mail, mobile, social). Ta złożoność z natury zwiększa podatność na ataki, którą starają się wykorzystać cyberprzestępcy.

Nasza filozofia bezpieczeństwa to proaktywność, ciągłość i zakorzenienie w kulturze

Wiele platform traktuje bezpieczeństwo jako ćwiczenie ze zgodności z przepisami. W SALESmanago to podstawowa filozofia operacyjna, zbudowana na trzech filarach:

1. Więcej niż zgodność: Traktujemy wymogi prawne i proaktywne bezpieczeństwo jako dwa odrębne, krytyczne filary. Spełnienie rygorystycznych wymogów unijnych regulacji, takich jak RODO, jest naszym punktem wyjścia dla prywatności danych. Nasza filozofia bezpieczeństwa idzie jednak dalej, zobowiązując nas do procesu ciągłego doskonalenia i proaktywnego rozbrajania zagrożeń, aby wyprzedzać pojawiające się ryzyka.

2. Dedykowana wiedza i kultura: Bezpieczeństwo to nie tylko zadanie IT; to obowiązek każdego pracownika. Posiadamy dedykowany Zespół ds. Bezpieczeństwa IT nadzorujący wszystkie aspekty cyberbezpieczeństwa, a co kluczowe, wszyscy nasi pracownicy przechodzą obowiązkowe, regularne szkolenia z bezpieczeństwa. To buduje mentalność "security-first" w całej organizacji.

3. Proaktywność i ciągłość: Wierzymy, że bezpieczeństwo musi być wbudowane, a nie dodane na siłę. Obejmuje to rygorystyczne procesy, w tym Bezpieczny Cykl Wytwarzania Oprogramowania (SSDLC), ciągłe testy automatyczne i manualne oraz zdyscyplinowane zarządzanie podatnościami. W ramach tego zobowiązania prowadzimy dedykowane kwartalne cykle minimalizacji podatności. To nie są standardowe aktualizacje; to skoncentrowane sprinty zaprojektowane wyłącznie w celu identyfikacji i szybkiej eliminacji potencjalnych słabości – bez względu na to, jak małe się wydają, usuwamy je wszystkie.

Budowanie fortecy - wielopoziomowa obrona

Nasza filozofia bezpieczeństwa jest wspierana przez kompleksowy zestaw zaawansowanych technologii i certyfikowanej infrastruktury:

• Zaawansowane technologie bezpieczeństwa: Stosujemy pakiet najnowocześniejszych narzędzi do ochrony Twoich informacji na każdej warstwie. Obejmuje to solidną ochronę przed atakami DDoS i firewalle zapewniające dostępność platformy, segmentację sieci w celu powstrzymania potencjalnych zagrożeń oraz ścisłą separację tożsamości, aby właściwie zarządzać i kontrolować wewnętrzne prawa dostępu.

• Infrastruktura z certyfikatem ISO: Zaufanie wymaga walidacji. Nasza platforma działa w centrach danych, które zapewniają certyfikowany, światowej klasy poziom ochrony, niezależnie audytowany pod kątem rygorystycznych międzynarodowych standardów, w tym ISO/IEC 27001 (Zarządzanie Bezpieczeństwem Informacji), ISO/IEC 9001 (Zarządzanie Jakością), ISO/IEC 27017 (Bezpieczeństwo w Chmurze) i ISO/IEC 27018 (Prywatność w Chmurze).

Zgodność "by design": zamień RODO w swoją przewagę

Siedziba w Polsce oznacza, że działamy w sercu środowiska regulacyjnego UE. Nasza platforma nie jest jedynie "zgodna z RODO". Została zaprojektowana, aby umożliwić Ci przekraczanie wymogów i budowanie zaufania klientów:

• Europejski rdzeń: Podlegając prawu UE i będąc często kontrolowaną przez naszego Inspektora Ochrony Danych (IOD), architektura naszej platformy z założenia szanuje europejskie standardy prywatności.

• Zestaw narzędzi RODO: Dostarczamy Ci praktyczne narzędzia i procesy niezbędne do zapewnienia zgodnego z prawem przetwarzania danych, łatwego zarządzania zgodami, dokumentowania podstaw prawnych i bezproblemowego odpowiadania na żądania praw osób, których dane dotyczą (dostęp, sprostowanie, usunięcie).

• Przejrzystość i zaufanie: Nasze funkcje umożliwiają Ci jasne komunikowanie praktyk dotyczących danych Twoim klientom, zamieniając zgodność w potężne narzędzie do budowania silniejszych relacji.

• Zaprojektowana, domyślna prywatność: Bezpieczeństwo i prywatność nie są dodatkami; są fundamentalnymi zasadami wbudowanymi w rozwój naszej platformy od samego początku.

• Gotowi na jutro: Aktywnie wdrażamy środki w celu dostosowania się do niedawno wprowadzonych regulacji, takich jak Europejski Akt o Dostępności (EAA), zapewniając, że Twoja platforma pozostanie zgodna w miarę ewolucji krajobrazu prawnego.

Liderzy w benchmarkach bezpieczeństwa

Składanie deklaracji na temat bezpieczeństwa jest łatwe; bycie liderem wymaga obiektywnych dowodów. Nie polegamy tylko na wewnętrznych kontrolach; aktywnie wykorzystujemy branżowe, zewnętrzne narzędzia, takie jak Security ScoreCard, aby stale monitorować naszą pozycję w zakresie bezpieczeństwa w odniesieniu do obiektywnych, globalnie uznanych benchmarków.

Wyniki mówią same za siebie. SALESmanago konsekwentnie utrzymuje najwyższe oceny bezpieczeństwa, posiadając klasyfikację Kategorii A w standardzie Security ScoreCard od początku prowadzenia rejestrów. Niezależne oceny potwierdzają że SALESmanago w dziedzinie bezpieczeństwa jest liderem, z niedawnym wynikiem 98/100 - znacznie przewyższającym wyniki gigantów technologicznych, takich jak Google, Microsoft czy Amazon.

Bezpieczny fundament dla Twojego wzrostu

W nowoczesnym środowisku marketingowym, gdzie dane są jednocześnie Twoim największym atutem i największą odpowiedzialnością, zaufanie nie podlega negocjacjom. Światowej klasy bezpieczeństwo i pełna zgodność z przepisami to nie tylko funkcje na liście; to fundament, na którym buduje się skuteczną hiperpersonalizację, trwałą lojalność klientów i zrównoważony wzrost biznesu.

Wybierając SALESmanago, nie wybierasz tylko skutecznej platformy Lifecycle Engagement. Wybierasz partnera, który stawia bezpieczeństwo na pierwszym miejscu. Zapewniamy bezpieczny, zgodny z prawem i gotowy na przyszłość fundament, którego potrzebuje Twój biznes, aby odpowiedzialnie wykorzystywać dane klientów i pewnie napędzać wzrost na rynku europejskim i poza nim.