Omnichannel vs Multichannel: Jaka jest różnica (i czy to w ogóle ma znaczenie?)
Znasz ten slajd. Ten, na którym Twoja marka znajduje się w samym środku, a kanały komunikacji rozchodzą się na zewnątrz jak szprychy koła. E-mail, SMS, web push, social media, płatne reklamy, personalizacja na stronie, a jeśli mierzysz wysoko – może nawet program lojalnościowy....
Growth Hacking: Twoja automatyzacja po zakupie jest prawdopodobnie zbyt ogólna. Oto jak to naprawić
Większość zespołów eCommerce ma wdrożoną automatyzację po zakupie, jest to praktycznie podstawa, którą robi każdy. Pytanie brzmi jednak: czy te workflows faktycznie przynoszą jakąkolwiek wartość?
Growth Hacking: Jak wdrożyć hiperpersonalizację na Shoperze w 5 minut bez wsparcia IT
Jeśli prowadzisz sklep internetowy na Shoperze, dobrze wiesz, jak często dobre pomysły marketingowe przegrywają z priorytetami działu developmentu. Nowa ramka rekomendacji AI, formularz lead generation czy spersonalizowany baner mogą być gotowe do wdrożenia, ale ich uruchomienie nadal zależy od zasobów technicznych.Takie opóźnienia wpływają na wyniki, a każdy ...
Personalizacja strony internetowej: Przewodnik dla eCommerce
Twój sklep eCommerce pokazuje wszystkim tę samą stronę główną. Osoba odwiedzająca witrynę po raz pierwszy widzi identyczny baner główny, co powracający klient, który w tym miesiącu kupił coś już trzy razy. Ktoś przeglądający ofertę na telefonie podczas lunchu otrzymuje tę samą siatkę produktów, co osoba robiąca zakupy na laptopie o północy.Zostawiasz pieniądze...
Segmentacja RFM w eCommerce: O czym milczą inne poradniki
Przeczytałeś kilka poradników o segmentacji RFM i czujesz, że to rozumiesz. Recency (aktualność - data ostatniego zakupu), Frequency (częstotliwość zakupów), Monetary (wartość zakupów). Wiesz, że Twoi najlepsi klienci kupowali niedawno, kupują często i wydają dużo. Próbowałeś nawet budować na tej podstawie d...