maj 14, 2026
Jak zbudować program lojalnościowy, który naprawdę działa
Wpisz w Google „jaki procent programów lojalnościowych kończy się porażką", a otrzymasz rozpiętość wyników większą niż Andy – i to po obu stronach. Zależnie od źródła, liczby wahają się od 20% do nawet 97%. To mówi nam dwie rzeczy. Po pierwsze: nikt tak naprawdę nie wie, co oznacza „porażka". Po drugie: cała masa programów lojalnościowych po prostu nie dowo...
maj 7, 2026
Omnichannel vs Multichannel: Jaka jest różnica (i czy to w ogóle ma znaczenie?)
Znasz ten slajd. Ten, na którym Twoja marka znajduje się w samym środku, a kanały komunikacji rozchodzą się na zewnątrz jak szprychy koła. E-mail, SMS, web push, social media, płatne reklamy, personalizacja na stronie, a jeśli mierzysz wysoko – może nawet program lojalnościowy....
Conversational AI w eCommerce: czy Twój chatbot może stać się najbardziej dochodowym kanałem sprzedaży?
Przejście od statycznego eCommerce do sprzedaży konwersacyjnej dzieje się na naszych oczach. Problem w tym, że większość marek wciąż trzyma się starych, nudnych rozwiązań.Gdy się nad tym zastanowić, podstawowy model UX w eCommerce praktycznie nie zmienił się od dekady. Klient trafia na stronę główną. Klika kategorię. Przewija siatkę produktów. Dodaje coś do ko...
kwiecień 10, 2026
10 scenariuszy marketing automation, które powinien mieć każdy sklep eCommerce
Osiemnaście miliardów dolarów. Tyle przychodu sklepy eCommerce tracą rocznie przez porzucone koszyki. To nie jest „potencjalny przychód, gdyby wszystko poszło idealnie”. To realne pieniądze zostawione na stole, bo nikt po prostu nie wrócił do klienta z przypomnieniem.Marketing automation odzyskuje ten przychód, kiedy Ty śpisz. Zautomatyzowane e-maile generują ...
kwiecień 3, 2026
Personalizacja strony internetowej: Przewodnik dla eCommerce
Twój sklep eCommerce pokazuje wszystkim tę samą stronę główną. Osoba odwiedzająca witrynę po raz pierwszy widzi identyczny baner główny, co powracający klient, który w tym miesiącu kupił coś już trzy razy. Ktoś przeglądający ofertę na telefonie podczas lunchu otrzymuje tę samą siatkę produktów, co osoba robiąca zakupy na laptopie o północy.Zostawiasz pieniądze...
marzec 11, 2026
Marketing automation B2B: przewodnik, który nie będzie Cię okłamywał
Każdy poradnik dotyczący automatyzacji marketingu B2B obiecuje to samo. Wdroż tę platformę, wykonaj te kroki i patrz, jak Twój pipeline zaczyna się zapełniać. Czego jednak nie wspominają: 49% marketerów nie potrafi zmierzyć ROI z działań automatyzacyjnych. Sprzedaż ignoruje 79% leadów wygenerowanych przez marketing. A większość firm nadal używa swojej drogiej platfor...