Conversational AI w eCommerce: czy Twój chatbot może stać się najbardziej dochodowym kanałem sprzedaży?
Przejście od statycznego eCommerce do sprzedaży konwersacyjnej dzieje się na naszych oczach. Problem w tym, że większość marek wciąż trzyma się starych, nudnych rozwiązań.Gdy się nad tym zastanowić, podstawowy model UX w eCommerce praktycznie nie zmienił się od dekady. Klient trafia na stronę główną. Klika kategorię. Przewija siatkę produktów. Dodaje coś do ko...
kwiecień 10, 2026
10 scenariuszy marketing automation, które powinien mieć każdy sklep eCommerce
Osiemnaście miliardów dolarów. Tyle przychodu sklepy eCommerce tracą rocznie przez porzucone koszyki. To nie jest „potencjalny przychód, gdyby wszystko poszło idealnie”. To realne pieniądze zostawione na stole, bo nikt po prostu nie wrócił do klienta z przypomnieniem.Marketing automation odzyskuje ten przychód, kiedy Ty śpisz. Zautomatyzowane e-maile generują ...
kwiecień 3, 2026
Personalizacja strony internetowej: Przewodnik dla eCommerce
Twój sklep eCommerce pokazuje wszystkim tę samą stronę główną. Osoba odwiedzająca witrynę po raz pierwszy widzi identyczny baner główny, co powracający klient, który w tym miesiącu kupił coś już trzy razy. Ktoś przeglądający ofertę na telefonie podczas lunchu otrzymuje tę samą siatkę produktów, co osoba robiąca zakupy na laptopie o północy.Zostawiasz pieniądze...
marzec 11, 2026
Marketing automation B2B: przewodnik, który nie będzie Cię okłamywał
Każdy poradnik dotyczący automatyzacji marketingu B2B obiecuje to samo. Wdroż tę platformę, wykonaj te kroki i patrz, jak Twój pipeline zaczyna się zapełniać. Czego jednak nie wspominają: 49% marketerów nie potrafi zmierzyć ROI z działań automatyzacyjnych. Sprzedaż ignoruje 79% leadów wygenerowanych przez marketing. A większość firm nadal używa swojej drogiej platfor...
marzec 4, 2026
Praktyczne strategie integracji omnichannel (i dlaczego większość z nich już teraz nie działa)
Gdzieś na Dysku Google Twojej firmy znajduje się prezentacja. Nosi tytuł w rodzaju „Mapa drogowa transformacji omnichannel” lub „Wizja Unified Commerce na rok 2024”. Jest tam diagram z Twoją marką w środku i kanałami promieniującymi na zewnątrz niczym pewna siebie gwiazda. Ktoś przedstawił to kierownictwu. Wszyscy pokiwali głowami. Rozległy się brawa – a przynajmniej...
luty 19, 2026
Poznaj skuteczne strategie marketing automation dla eCommerce
Zautomatyzowałeś e-maile powitalne. Masz uruchomione sekwencje porzuconych koszyków. Gratulacje, zaliczyłeś punkty, które każdy poradnik każe „odhaczyć”.Tymczasem twoi klienci VIP odchodzą (churn), bo nikt nie zautomatyzował retencji. Jednorazowi kupujący nie dostają powodu, by wrócić po drugi zakup. Klienci o średniej wartości odpływają, a ty masz obsesję...