maj 14, 2026
Jak zbudować program lojalnościowy, który naprawdę działa
Wpisz w Google „jaki procent programów lojalnościowych kończy się porażką", a otrzymasz rozpiętość wyników większą niż Andy – i to po obu stronach. Zależnie od źródła, liczby wahają się od 20% do nawet 97%. To mówi nam dwie rzeczy. Po pierwsze: nikt tak naprawdę nie wie, co oznacza „porażka". Po drugie: cała masa programów lojalnościowych po prostu nie dowo...
maj 7, 2026
Omnichannel vs Multichannel: Jaka jest różnica (i czy to w ogóle ma znaczenie?)
Znasz ten slajd. Ten, na którym Twoja marka znajduje się w samym środku, a kanały komunikacji rozchodzą się na zewnątrz jak szprychy koła. E-mail, SMS, web push, social media, płatne reklamy, personalizacja na stronie, a jeśli mierzysz wysoko – może nawet program lojalnościowy....
kwiecień 30, 2026
Trendy kwietnia: Treatonomics to nie żaden primaaprilisowy żart
W tym miesiącu nie daj się nabrać na kolejną branżową panikę ani nie inwestuj w stresujące, hiper-złożone trendy technologiczne. Niskonakładowa radość? Witamy w erze Treatonomics.
kwiecień 23, 2026
Growth Hacking: Twoja automatyzacja po zakupie jest prawdopodobnie zbyt ogólna. Oto jak to naprawić
Większość zespołów eCommerce ma wdrożoną automatyzację po zakupie, jest to praktycznie podstawa, którą robi każdy. Pytanie brzmi jednak: czy te workflows faktycznie przynoszą jakąkolwiek wartość?
Conversational AI w eCommerce: czy Twój chatbot może stać się najbardziej dochodowym kanałem sprzedaży?
Przejście od statycznego eCommerce do sprzedaży konwersacyjnej dzieje się na naszych oczach. Problem w tym, że większość marek wciąż trzyma się starych, nudnych rozwiązań.Gdy się nad tym zastanowić, podstawowy model UX w eCommerce praktycznie nie zmienił się od dekady. Klient trafia na stronę główną. Klika kategorię. Przewija siatkę produktów. Dodaje coś do ko...
kwiecień 10, 2026
10 scenariuszy marketing automation, które powinien mieć każdy sklep eCommerce
Osiemnaście miliardów dolarów. Tyle przychodu sklepy eCommerce tracą rocznie przez porzucone koszyki. To nie jest „potencjalny przychód, gdyby wszystko poszło idealnie”. To realne pieniądze zostawione na stole, bo nikt po prostu nie wrócił do klienta z przypomnieniem.Marketing automation odzyskuje ten przychód, kiedy Ty śpisz. Zautomatyzowane e-maile generują ...