Platforma SALESmanago to doskonałe narzędzie do prowadzenia komunikacji omnichannel, czego kolejnym dowodem są dwie najnowsze integracje. Od teraz możesz korzystać z usług bramek Telia i OctaPush za pośrednictwem naszej platformy. Tym samym lista bramek SMS zintegrowanych z SALESmanago rozrosła się do 70 pozycji!

Zobacz więcej

Dzięki najnowszym udoskonaleniom procesy Workflow stały się jeszcze bardziej przyjazne użytkownikowi. Od teraz:

• szybko i sprawnie wyszukasz zdarzenia, warunki i akcje – za sprawą ulepszonej wyszukiwarki, która obsługuje również synonimy;
• łatwo odnajdziesz istniejący proces Workflow – wystarczy, że skorzystasz z nowej, inteligentnej wyszukiwarki;
• nie musisz się martwić, że Twoja praca przepadnie – a to dzięki nowej funkcji autozapisu. Od teraz Twoje działania zapisywane są na bieżąco, dzięki czemu możesz wrócić do przerwanej edycji.

Zobacz więcej

Posiadasz aplikację mobilną zbudowaną przy pomocy frameworku Flutter? Teraz możesz ją zintegrować z platformą SALESmanago! Wzbogać swoją analitykę danymi z aplikacji mobilnej i oszczędzaj czas, obsługując powiadomienia za pośrednictwem SALESmanago.

Zobacz więcej

Od teraz możesz ułatwić sobie pracę poprzez personalizowanie Listy Kontaktów. Wyświetlaj na niej jedynie te informacje o Kontaktach, które są dla Ciebie najważniejsze.

Kreator Live Chat przeszedł dogłębną metamorfozę! W swojej nowej odsłonie, uproszczonej i bogatszej o szereg funkcji, jest znacznie bardziej przyjazny dla użytkownika.

Zobacz więcej

Nasza nowa funkcja to zaawansowana alternatywa dla feedów XML. Przesyłaj dane o produktach za pośrednictwem systemu, który działa w czasie zbliżonym do rzeczywistego. Przeprowadzaj jeszcze dokładniejsze analizy zakupów i jeszcze lepszą segmentację w oparciu o zachowania zakupowe. Wczytuj zaktualizowane dane produktowe łatwo i szybko oraz polecaj jedynie te produkty, które są dostępne w danym momencie.

BaseLinker to nowoczesne narzędzie, które ułatwia zarządzanie sprzedażą na popularnych serwisach aukcyjnych takich jak Allegro, eBay, Amazon, Google Shopping i Etsy. Dzięki naszej najnowszej integracji wzbogacisz informacje o Kontaktach o dane transakcyjne oraz stworzysz zaawansowane segmenty na podstawie źródeł transakcji. Wykorzystuj dane z platform sprzedażowych do tworzenia zaawansowanych, wielokanałowych kampanii oraz wyświetlania lepszych rekomendacji.

Zobacz więcej

BigCommerce to popularna platforma eCommerce, która umożliwia tworzenie wielu witryn sklepowych
i zarządzanie nimi za pomocą specjalnego dashboardu.

Zarządzanie kontaktami za pośrednictwem platformy SALESmanago stało się właśnie jeszcze łatwiejsze, a to za sprawą wprowadzenia nowego statusu zgody marketingowej – "Niepotwierdzona" – w procesach Workflow i Regułach Automatyzacji. Status ten oznacza, że dana osoba wypełniła formularz, ale nie wyraziła zgody. Nowy status, widoczny na karcie kontaktu, można wykorzystywać w procesach automatyzacji, opierając na nim spersonalizowaną komunikację wielokanałową.

Zobacz więcej

Ulepsz swoją platformę SALESmanago z wykorzystaniem danych z uprzednio wdrożonych narzędzi
i zwiększ produktywność dzięki płynnemu przebiegowi integracji. Nasze nowe Centrum, zawierające nowoczesną bibliotekę integrowalnych narzędzi, usprawnia procesy integracji oraz ułatwia wykorzystywanie ich pełnego potencjału.

Wykorzystuj sieci reklamowe, aby dotrzeć do osób, które odwiedziły twoją stronę i opuściły ją bez dokonania zakupu, a także do osób, które jeszcze jej nie odwiedziły, ale odpowiadają profilem twoim klientom. Wyświetlaj automatycznie idealnie dopasowane reklamy retargetingowe, udoskonalone dzięki zaawansowanym algorytmom AI.

Wykorzystuj dane z czatów do automatyzacji swoich kampanii: nowa integracja z LiveChat Inc. pozwala na przesyłanie informacji o kontaktach i rozmowach do SALESmanago.

Udoskonalony kreator w Custom Modal Designerze pozwala na tworzenie zaawansowanych formularzy
o rozbudowanej strukturze. Teraz możesz podzielić swój formularz na kilka kolumn i określić, jakie pola danych mają się znajdować w każdej z nich.

Zobacz więcej

Dla twojej wygody wprowadziliśmy możliwość przełączania się między kontami bez wylogowywania. Wystarczy, że zalogujesz się w aplikacji do tych kont, z których chcesz korzystać, a uzyskasz dostęp do wszystkich treści w jednym miejscu.

Wiemy, jak cenny jest twój czas, dlatego robimy wszystko, aby ułatwić ci życie. Od teraz możesz zalogować się do aplikacji SALESmanago nie tylko za pośrednictwem Google czy LinkedIna, ale także poprzez konto Microsoft.

Dezaktywuj kampanie w Workflow, używając jednego z trzech scenariuszy, które ułatwią Ci planowanie dalszych działań. Dzięki nim zdecydujesz, czy system dokończy rozpoczęte procesy, wstrzyma je do ponownego uruchomienia, czy przeniesie kontakty na końcowy etap kampanii.

Zobacz więcej

Od teraz dzięki nowemu zdarzeniu, warunkowi i akcji możesz użyć szczegółów słownikowych do rozbudowywania procesów automatyzacji. Wykorzystując te dodatkowe informacje z Karty Kontaktu, które opierają się na dacie lub liczbie, twórz zaawansowane, w pełni zautomatyzowane kampanie.

Ulepsz wygląd dymka Live Chatu na swojej stronie, ustawiając ikonę informującą o oczekującej konwersacji. Dzięki temu zachęcisz użytkownika do rozwinięcia okna czatu przy każdej nowej wizycie.

Zobacz więcej

Dashboardy biznesowe zostały wzbogacone o przydatne informacje na temat paneli Revenue Attribution. Przygotowane przez naszych specjalistów tooltipy pomogą Ci zrozumieć sposób liczenia wszystkich przychodów, a także ułatwią analizowanie kampanii pod kątem zwiększania sprzedaży.

Zobacz więcej

Odkryj potrzeby i pragnienia konsumentów dzięki Centrum Preferencji Klienta. To kluczowe dla eCommerce narzędzie na nowo zapewni twoim klientom głos, który zostanie usłyszany. Zwiększaj sprzedaż i buduj silniejsze, długotrwałe relacje oparte na wzajemnym szacunku i zgodzie. Wykorzystuj Centrum do zbierania danych typu zero-party, które od razu przełożysz na zautomatyzowane procesy marketingowe oraz w pełni spersonalizowane przepływy komunikacji z klientami.

Zobacz więcej

W ramach dwóch metod API dodawania lub modyfikowania kontaktów (api/contact/batchupsert i api/contact/batchupsertv2) możesz przesłać informacje o zgodach, które pojawią się na Karcie Kontaktu.

Zobacz więcej

Odświeżony wygląd systemu SALESmanago został wzbogacony o nową stopkę, wpisującą się w styl całej nawigacji.

Wyślij spersonalizowaną wiadomość e-mail ze scenariuszem porzuconego koszyka do kontaktów ze statusem opt-out, aby przypomnieć o niedokończonej transakcji. Dzięki tej opcji z łatwością dotrzesz do wszystkich klientów i zwiększysz szansę na finalizację zakupów.

Zobacz więcej

Twórz oddzielne kreacje i edytuj szczegóły wyświetlania pop-upu osobno dla wersji komputerowej i mobilnej w Custom Modal Designerze. Dzięki możliwości dostosowania wyglądu wiadomości do urządzenia skuteczniej przyciągniesz uwagę swoich odbiorców.

Zobacz więcej

Od teraz możesz śledzić interakcje ze stworzonymi elementami również na swoim koncie Google Analytics. Dodaj odpowiednie parametry UTM do kreatora Pop-up z grafiką i zacznij zbierać dodatkowe dane.

Zobacz więcej

Od teraz możesz śledzić interakcje ze stworzonymi elementami również na swoim koncie Google Analytics. Dodaj odpowiednie parametry UTM do pop-upów z Custom Modal Designera i zacznij zbierać dodatkowe dane.

Zobacz więcej

Udoskonalona metoda API śledzenia aktywności (api/contact/recentActivity) od teraz zwraca to samo ID kontaktu, które widnieje na jego Karcie Kontaktu.

Zobacz więcej

Zautomatyzowane powiadomienia Push w SALESmanago Mobile zostały wzbogacone o nową opcję personalizacji. Możesz dostosować każdą wysyłaną wiadomość, używając informacji zaciągniętych z Karty Kontaktu w CDP (np. szczegóły standardowe i słownikowe).

Zobacz więcej

Przeprojektowany interface SALESmanago wykorzystuje innowacyjne podejście do architektury informacji. Nowe menu z wygodną wyszukiwarką pozwala na szybką, intuicyjną nawigację po systemie. Razem z szybkimi linkami dają ci dostęp do 650+ funkcjonalności w maksymalnie dwa kliknięcia.

Zobacz więcej

Nowy element segmentów dynamicznych pozwala tworzyć grupy kontaktów w oparciu o informacje na temat wizyt. Wybierz typ wizyty, a następnie określ jej szczegóły lub datę i użyj dokładnie wyselekcjonowanych kontaktów do procesów automatyzacji.

Zobacz więcej

Udoskonalony widget z obrazkiem w Custom Modal Designerze pozwala na modyfikowanie grafiki poprzez skalowanie, rozciąganie i ustawianie poziomu przezroczystości. Możliwość zmiany wielkości grafiki daje ci większą swobodę podczas tworzenia pop-upów.

Zobacz więcej

Od teraz w akcji „Wyślij e-mail dynamiczny wykorzystując scenariusz” możesz wybrać jeden z pięciu scenariuszy rekomendacji AI, dzięki którym dotrzesz do klientów w odpowiednim momencie oraz miejscu z wysoko spersonalizowaną, przyciągającą uwagę ofertą.

Zobacz więcej

Dzięki ustawieniom wyświetlania „Przy każdej odsłonie”, „Co X odsłon”, „Od X do Y odsłony” w Personal Shopping Inbox precyzyjnie określisz częstotliwość komunikacji z osobami odwiedzającymi twoją stronę.

Zobacz więcej

W analityce pop-upów stworzonych w Custom Modal Designerze możesz przejrzeć statystyki wyświetleń, wypełnień oraz kliknięć, dzięki czemu na bieżąco kontrolujesz skuteczność poszczególnych kreacji.

Zobacz więcej

Odświeżony podgląd projektu nie tylko daje Ci możliwość intuicyjnego korzystania z kreatora, ale także ułatwia rozeznanie się w poszczególnych elementach tworzonego pop-upu. Dowolnie przesuwaj, kopiuj i usuwaj widgety lub struktury, kontrolując wygląd projektu na każdym etapie.

Zobacz więcej

Tworzenie zaawansowanych kampanii dzięki dwóm dodatkowym opcjom w elemencie "Czekaj":

• Czekaj do – możliwość wskazania konkretnej daty,
• Czekaj do konkretnego dnia – możliwość wskazania konkretnego dnia tygodnia albo miesiąca lub wybrania opcji ostatniego dnia miesiąca.

Zobacz więcej

Libonet to popularny dostawcą usług wysyłki SMS na Litwie.

Zobacz więcej

Uruchamianie Reguły lub Workflow z poziomu listy segmentów w Centrum Segmentacji Kontaktów.

Zobacz więcej

Dodanie do Personal Shopping Inbox opcji, by nie pokazywać ponownie okna po jego zamknięciu.

Zobacz więcej

Wyświetlanie SMS-ów wysyłanych z reguł i workflow z nazwami odpowiadającej im wiadomości.

Zobacz więcej

Rozszerzenie kreatora Formularzy Express o możliwość zaznaczenia, które pole jest obowiązkowe.

Zobacz więcej

Uproszczony, odświeżony widok ustawień zaawansowanych w ostatnim kroku.

Zobacz więcej

Możliwość podlinkowania przycisku oraz dodania bardziej zaawansowanych ustawień w CMD.

Zobacz więcej

Możliwość przygotowania kampanii rozpoczynającej się od zdarzenia: "Kontakt zapisano na wysyłkę SMS".

Zobacz więcej

Biblioteka Workflow posiadająca około 20 predefiniowanych, podstawowych i zaawansowanych szablonów Workflow, za pomocą których tworzyć można własne, rozbudowane, wielokanałowe kampanie. Do stworzenia szablonów wykorzystana została wiedza i doświadczenie naszych najlepszych Specjalistów Marketing Automation.

Zobacz więcej

MTarget to rozbudowana bramka o zasięgu międzynarodowym, operująca w Europie i w Afryce.

Zobacz więcej

Możliwość wyboru tagów, które pojawią się na karcie
“Tagi z największą ilością kontaktów” w dashboardzie analityki CDP.

Zobacz więcej

Przy wysyłce testowej wiadomości SMS zaciąganie wartości kuponów zamiast szablonu.

Zobacz więcej

Możliwość podglądu wielkości pop-upu w CDM.

Zobacz więcej

Przy zmianie rodzaju czcionki w widgecie z formularzem zmienia się również rodzaj czcionki w polu wpisywania tekstu.

Zobacz więcej

Zalogowani na czat użytkownicy widzą liczbę oczekujących konwersacji na pasku adresu czatu.

Zobacz więcej

Możliwość zmiany koloru linków w zgodach. Edycja z poziomu listy zgód, Pop-up Express oraz Custom Modal Designer.

Nowy, bardziej czytelny i intuicyjny interfejs Lead Generation.

Zobacz więcej

Możliwość wyboru jednego z trzech formatów wyświetlania cen w kreatorze Ramek Rekomendacji:

• XX
• XX.X
• XX.XX

Zobacz więcej

Usunięcie z podglądu powiadomień Web Push przykładowej domeny wysyłkowej.

Zobacz więcej

Zamiana przykładowych tekstów w kreatorze powiadomień Web Push na placeholdery.

Zobacz więcej

Możliwość wyrównania tekstu do prawej w formularzach zgody Web Push w przypadku tekstu czytanego od prawej do lewej strony.

Zobacz więcej

Eksport właściwości w metodzie API contact/export/data.

Zmiany w kreatorze Custom Audience:

• nowe formularze
• standardowy wybór kontaktów
• usunięcie pola linku opt-out
• usunięcie możliwości tworzenia reguł automatyzacji przez kreator

Zobacz więcej

Zaokrąglenie wyświetlanych danych na dashboardach do dwóch miejsc po przecinku.

Zobacz więcej

Możliwość tworzenia segmentów bezpośrednio z poziomu dashboardu CDP.

Zobacz więcej

Możliwość skrócenia linku w wiadomości tekstowej wysłanej przez WhatsApp.

Zobacz więcej

Definiowanie dodatkowych informacjio transakcjach w Segmencie Dynamicznym.

Zobacz więcej

Wysyłanie zaproszeń do kontaktów przez WhatsApp, używając reguł automatyzacji lub workflow - akcja "Wyślij zaproszenie WhatsApp".

Zobacz więcej

Dodanie nowej opcji w sekcji Raporty - "Polecanie newsów". Możliwość zapisania się na cotygodniowy newsletter z insightami biznesowymi.

Zobacz więcej

Możliwość ustawienia czasu, w którym ma zostać wysłany e-mail z reguły automatyzacji lub workflow.

Zobacz więcej

Możliwość monitorowania stron i aplikacji stworzonych w technologii SPA. Ważne ze względu na rosnącą popularność tej technologii i nacisk na wygodę użytkowników mobile.

Zobacz więcej

Możliwość oznaczenia wybranych tagów z listy gwiazdką oraz ich sortowanie. Tagi z gwiazdką pojawią się na początku listy.

Zobacz więcej

Dostęoność podglądu zaplanowanego maila bezpośrednio w kalendarzu.

Zobacz więcej

Uzyskiwanie dodatkowych danych o swoim kontakcie po kliknięciu w nazwę, dzięki funkcji "Zapytaj Google", która wyszukuje informacje o konkretnej osobie w wyszukiwarce Google po kliknięciu w nazwę na karcie kontaktu.

Zobacz więcej

Większa liczba opcji szczegółów do uzupełnienia Ramki Rekomendacji.

Zobacz więcej

Możliwość wyświetlenia pop-up kontaktom, które posiadają status opt-out.

Zobacz więcej

Wyświetlanie bezpośrednio w systemie informacji o zmianach, nowych wydarzeniach, webinariach, wpisach na blogu itp.

Zobacz więcej

Analiza wzrostu bazy kontaktów i wyników wszystkich formularzy. Pełny dostęp do informacji o najlepszym źródle pozyskiwania kontaktów. Porównanie najbradziej efektywnych.

Zobacz więcej

Możliwość definicji doświadczeń zakupowych w sklepie online za pomocą Wiadomości Jeden do Jednego, Listy Życzeń, Ofert Specjalnych i Rekomendacji. Jak przypomina Econsultancy, 93% firm zanotowało wzrost współczynnika konwersji po wdrożeniu personalizacji. Personal Shopping Inbox to innowacyjne rozwiązanie, które pozwala osiągnąć nieznany do tej pory poziom spersonalizowania komunikacji.

Zobacz więcej

Możliwość podglądu podlinkowanego fragmentu tekstu w wiadomości wysyłanej przez Live Chat.

Zobacz więcej

Możliwość trwałego zaznaczenia opcji podglądu koloru tła w polu tekstowym celem uniknięcia ponownego wyboru przy każdej edycji tekstu w E-mail Designer.

Zobacz więcej

Możliwość rozwinięcia i podglądu wszystkich wysłanych jednocześnie powiadomień Web Push.

Zobacz więcej

Możliwość dodania własnych parametrów do powiadomień Web Push celem monitorowania w Google Analytics.

Zobacz więcej

Link do wypisu z otrzymywania SMS-ów w wiadomości SMS z Mobile Marketingu.

Zobacz więcej

Rozbudowana wielojęzyczna komunikacja 1 do 1 z treściami AI, w pełni napędzana danymi CDP.
Według Gravitec, powiadomienia Push mogą przynieść ci ROI do 2200% i zwiększyć dzienny ruch na stronie nawet o 25%.
Notyfikacje Web Push są szybkie, wszechstronne, dynamiczne dzięki czemu
zwiększają zasięg marki.

Zobacz więcej

Oparta na AI, Hiper Segmentacja no-code wykracza poza tradycyjną segmentację, oferując w czasie rzeczywistym możliwość targetowania najistotniejszych grup odbiorców, zapewniając dostęp jednym kliknięciem we wszystkich kanałach dotarcia. Jak zauważa Campaign Monitor, kampanie oparte na segmentacji mogą prowadzić do 760% wzrostu przychodów.
Co więcej, segmentacja sprawia, że firmy mają o 130% większe szanse na zbadanie motywacji swoich klientów i o 60% większe szanse na zrozumienie ich obaw i wyzwań – co prowadzi do przekroczenia celów firmy w zakresie generowania leadów i przychodów. Hiper segmentacja przenosi tę grę na zupełnie nowy poziom poprzez adaptację bezkodowych, napędzanych sztuczną inteligencją rozwiązań, aby przynieść jeszcze większy marketingowy ROI.

Zobacz więcej

Wzbogacenie Ramek Rekomendacji o nowy scenariusz pozwalający na rekomendowanie produktów
ze wskazanej kategorii. Scenariusz wspiera mechanizm cross-sellingu i pozwala zwiększać wartość koszyków zakupowych.

Rozszerzenie sekcji "Co nowego" poprzez podzielenie jej na pięć kategorii ułatwiających znalezienie ciekawych newsów, informacji o wydarzeniach, nowych funkcjonalnościach oraz usprawnieniach.

Możliwość wyświetlania widgetu Social Proof na konkretnych podstronach.

Oparte na sztucznej inteligencji rozwiązanie BI, które dostarcza zespołom marketingowym praktycznych wskazówek, informacji i rekomendacji opartych na danych, co pozwala zwiększać ROI. Według Forrester 74% firm deklaruje, że chce być „data-driven”, ale tylko 29% z nich faktycznie odnosi sukcesy w łączeniu analityki z działaniem. Powszechnym mitem jest, że efektywne wykorzystanie MarTech wymaga współpracy z data scientist.
SALESmanago to no-code Customer Data Platform & Customer Experience Platform.
To znaczy, że możesz z niego korzystać bez IT, czy Data Scientist. Nasze napędzane danymi insighty marketingowe mogą stać się nową walutą twojego biznesu.

Możliwość wyświetlania pop-upów "co określoną liczbę wizyt" oraz "w wybranym przedziale wizyt w kreatorze Pop-up Ekspress oraz Custom Modal Design. Funkcjonalność ta pozwala na precyzyjne dopasowanie wyświetlania pop-upów w zależności od aktywności użytkowników odwiedzających stronę WWW.

Zobacz więcej

Wysłanie testów A/B e-maili wraz z opcją wysyłki finalnej wersji wiadomości. Wersja wysyłki może zostać wybrana na podstawie lepszych statystyk OR lub CTR przeprowadzonych testów.

Zobacz więcej

Wzbogacenie alertów wysyłanych z systemu o dodatkowe
informacje zawarte w szczegółach słownikowych.

Zobacz więcej

Możliwość dodania wielu nadawców do integracji jedną z 56 różnych bramek SMS przy wysyłce wiadomości z Mobile Marketingu.
W trakcie procesu przygotowywania SMS-ów możliwość wyboru nadawcy tak, aby był dopasowany do wybranej kampanii.

Zobacz więcej

Uwzględnienie języka szweckiego w dopasowaniu treści Live Chat do wersji językowej przeglądarki odwiedzających stronę.

Zobacz więcej

Możliwość usunięcia filtrów na liście kontaktów za pomocą przycisku "wyczyść filtry".

Zobacz więcej

Rozszerzenie rozpoznawania wprowadzanych komend głosowych klientów do ponad 70 różnych języków. Voice Commerce pozwala na głosowe wyszukiwanie produktów w sklepie online.

Zobacz więcej

Błyskawiczny dostęp do rozwiązań Voice Commerce w Twoim sklepie internetowym z możliwością połączenia danych CDP, NLP oraz rekomendacji produktowych AI.

Zobacz więcej

Możliwość subskrybcji tygodniowych i miesięcznych raportów podsumowujących rezultaty pracy w systemie.

Zobacz więcej

Dodanie do Live Chatu komunikatu dla konsultanta o czasie dezaktywacji i konieczności zakończenia prowadzonych rozmów. Od momentu dezaktywacji konsultant ma 15 min na zakończenie 1 prowadzonej rozmowy.

Zobacz więcej

Visual Product Search i rekomendacje produktowe

Zobacz więcej

Możliwość dodania przycisku z linkiem do swoich wiadomości tekstowych wysyłanych przez Viber.

Zobacz więcej

Możliwość ustawienia koloru tła w E-mail Designer ułatwiającego podgląd wiadomości na ciemnym tle po edycji tekstu.

Kompletna analiza efektów prowadzonych kampanii marketingowych w jednym Dashboardzie Procesów Automatyzacji

Zobacz więcej

Możliwość wyszukiwania produktów w galerii po ich ID.

Usprawnienie panelu RFM poprzez możliwość wyboru waluty, która będzie wyświetlana obok danych sprzedaży.

Unikalny i przyjazny dla użytkownika kreator, który pomoże skonfigurować różne poziomy członkostwa w programie lojalnościowym bez dodatkowego kodowania czy wsparcia IT. Angażuj i zwiększaj retencję oraz LTV swoich klientów dzięki wysoce konfigurowalnym programom lojalnościowym, płynnie zintegrowanym ze wszystkimi danymi CDP oraz umożliwiającym prowadzenie automatycznej, wielokanałowej komunikacji.

Zobacz więcej

Search Engine Turbocharger pozwoli ci na ulepszenie wyników wyszukiwania swojego sklepu internetowego, dostarczając odpowiedzi idealnie pasujące do wszystkich zapytań, dzięki zastosowaniu zaawansowanej technologii NLP i zestawu powiązanych ze sobą technik obliczeniowych, które poprzez wzajemną współpracę pozwalają na dopasowanie rezultatów do intencji użytkownika. Wzbogać zwracane rezultaty z wyszukiwań o rekomendacje produktów oparte o mechanizmy AI i oceniaj skuteczność każdego prezentowanego wyniku, w celu zoptymalizowania działania mechanizmu. Uprość sposób wyszukiwania produktów dzięki bezkonkurencyjnemu modułowi AI Voice Search, który jest bezproblemowy w obsłudze i łatwy do wdrożenia.

Command Center to nowy standard UI do zarządzania zorientowanymi na KPI wielokanałowymi, wielofunkcyjnymi i wielozadaniowymi procesami marketingowymi. Daje on scentralizowany widok wszystkich procesów marketingowych i rozwiązań nastawionych na osiągnięcie konkretnych celów. Przejdź z działań ad hoc i jednorazowych, odseparowanych od siebie kampanii na tworzenie kompleksowych procesów zorientowanych na konkretne osiągnięcia, poprzez użycie wszystkich dostępnych narzędzi i kanałów komunikacji.
Skorzystaj z zaawansowanego kalendarza, aby łatwo planować i nadzorować wszystkie działania marketingowe.

Dashboard CDP to panel analityczny umożliwiający dogłębną analizą bazy kontaktów, segmentacji i lejków konwersji. Wykorzystaj dane z Lejka eCommerce, aby wyświetlić bieżącą aktywność transakcyjną swoich kontaktów i ocenić ich potencjał sprzedażowy oraz monitoruj postęp przenoszenia leadów pomiędzy różnymi etapami w lejkach sprzedażowych. Dzięki Dashboardowi CDP porównasz, jak zmienia się twoja baza kontaktów w określonym czasie i przeanalizujesz, jak możesz ulepszyć strategię pozyskiwania nowych, potencjalnych klientów.

Przeprowadź integrację z Google Ads, oraz Adform i wykorzystuj dane behawioralne, i transakcyjne twoich klientów, zapisane w ich profilach 360º, aby tworzyć i zarządzać grupami odbiorców reklam w obu tych platformach. Prowadź kampanie remarketiowe, lub win-back dla indywidualnych klientów, którzy odwiedzili twoją stronę i spełnili warunki określone w Workflow, oraz Regułach Automatyzacji. Możesz teraz uzupełnić swoją wielokanałową strategię komunikacji o dodatkowe kanały, w celu dostarczenia spersonalizowanych ofert na różnych etapach cyklu życia klienta.

Ten zaawansowany kreator umożliwia ci wyświetlanie wybranym grupom klientów pop-upów zawierających specjalne oferty, na podstawie ich zachowania na stronie internetowej i danych CDP. Kontroluj, gdzie, kiedy, komu i jaka oferta ma być wyświetlana. Pozyskaj więcej potencjalnych klientów, dzięki atrakcyjnym formularzom wyświetlanym w odpowiednim momencie. Skorzystaj z szerokich możliwości customizacji, takich jak tworzenie pop-upów z użyciem widżetów, aby tworzyć komunikaty idealnie pasujące do wyglądu strony internetowej, zarówno na komputerach stacjonarnych, jak i na urządzeniach mobilnych.

Treści warunkowe w emailach pozwalają na dostosowanie elementów twojej wiadomości mailowej w taki sposób, aby były perfekcyjnie dopasowane do zainteresowań zróżnicowanych grup odbiorców w ramach tej samej kampanii. Wystarczy, że określisz jaki segment twoich użytkowników powinien otrzymać odpowiednie treści aby z łatwością zwiększyć skuteczność twojego email marketingu.

Nowy kreator pozwalający na projektowanie okna czatu idealnie dopasowanego do twojej strony dzięki rozbudowanym możliwościom dostosowania. Spersonalizuj wiadomość powitalną na czacie i zautomatyzuj jej wyświetlanie w zależności od przeglądanej przez użytkownika podstrony. Sprawdź i przekonaj się sam, jak ciekawe może być tworzenie nowych okien chatu.

Zobacz więcej

Dashboard E-mail Marketingu prezentuje szczegółowe statystyki wszystkich Twoich kampanii mailowych. Daje ci on między innymi możliwość oceny zaangażowania kontaktów w poprzednich kampaniach, czy określenia najlepszego czasu na wysłanie kolejnego mailingu. Mierz przychody i analizuj zamówienia wygenerowane dzięki emailom i newsletterom wysyłanym z SALESmanago . Wykorzystaj analitykę stanu bazy, wraz z pełną listą powodów rezygnacji z subskrypcji, w celu lepszego zarządzania swoimi kampaniami oraz poprawy ich skuteczności.

Mobile Marketing to nowoczesny moduł pozwalający na komunikację z klientami poprzez różne kanały komunikacji takie jak: SMS, WhatsApp i Viber! Analizuj efekty prowadzonych kampanii na podstawie informacji zawartych w zaawansowanej analityce wysłanych wiadomości tekstowych, którą odnajdziesz na naszym nowym Dashboardzie. Sprawdź, które kanały są najbardziej efektywne dla Twojego ecommerce.

W ostatnim czasie skupiliśmy się mocno na optymalizacji wszystkich procesów związanych z zarządzaniem kontaktami. Patrząc z radością na wciąż rosnące bazy kontaktów naszych Klientów, dołożyliśmy wszelkich starań, by nasi Klienci w szybki sposób mogli prowadzić działania związane z kontaktami.

Usprawniliśmy nasz silnik rekomendacji AI & Machine Learning Copernicus. Algorytmy odpowiedzialne za przeliczanie rekomendacji zostały uaktualnione i zmienione na podstawie zgromadzonych danych. Teraz korzystając z rekomendacji wspartych przez Copernicusa możesz rekomendować produkty jeszcze lepiej dopasowane do potrzeb swoich klientów!

Deep Behavioural Profiling pozwala śledzić nie tylko listę obejrzanych przez użytkownika produktów, ale też informacje na temat wszystkich sprawdzanych przez niego parametrów i wyświetlanych szczegółów o danym produkcie.
Na tej podstawie wyłaniane są cechy wspólne, unikalne dla każdego klienta, pozwalające na dokładne dopasowanie oferty do jego preferencji. Teraz dla każdego klienta możesz śledzić stopień w jakim interesował się produktami znajdującymi się na Twojej stronie. Moduł na karcie kontaktu przedstawia najpopularniejsze produkty oraz sposób w jaki klient je oglądał.

Nowy zaawansowany panel analityczny przedstawiający dane predykcji churnu oraz prawdopodobieństwa wystąpienia zakupu dla całej bazy kontaktów. Mechanizm został wsparty o algorytmy AI, dzięki którym dokładnie możesz określić stan swojej bazy kontaktów oraz określić najlepszy kanał komunikacji ze swoimi klientami, który przynosi największe zyski. Dashboard wzbogacony jest o szczegółową analizę Customer Lifetime Value wszystkich klientów.

Na każdej karcie kontaktu został wprowadzony zaawansowany panel analityczny pozwalający przewidzieć wartość klientów i zysk, jaki można wygenerować poprzez działania marketingowe. Mechanizm został wsparty o algorytmy AI pozwalające przewidzieć prawdopodobieństwo dokonania zakupów, każdego pojedynczego klienta, a także jego prawdopodobieństwo churnu. Analiza wzbogacona jest o informacje na temat najlepszych kanałów komunikacji każdego pojedynczego klienta.

Zobacz więcej

Prosty w użyciu kreator Social Proof dla eCommerce pozwalający na prezentowanie komunikatów na Twojej stronie WWW, które zobrazują stopień zainteresowania innych odwiedzających każdym pojedynczym produktem.

Zobacz więcej

W przypadku, gdy na swojej stronie www chcesz umieścić widżet Social Proof o zaprojektowanym przez Ciebie wyglądzie, możesz wykorzystać nasz mechanizm, by pokazywać Twoje widżety na stronie. Czyli nie musisz używać naszego kreatora, by mieć widżet Social Proof na swojej stornie. Poznaj jakich metod musisz użyć.

Zobacz więcej

W celu wyjścia naprzeciw stawianym wymaganiom, maksymalnie uprościliśmy tworzenie pięknych pop-upów zawierających grafikę bez formularza, poprzez stworzenie prostego kreatora pop-up z grafiką. Dodatkowo kreator zawiera dużo ciekawych opcji takich jak np. tworzenie różnych wersji popupa dla desktop i mobile, czy inny sposób wyświetlania w zależności od miejsca wyświetlania.

Zobacz więcej

Jednym z etapów rozwoju Live Chatu 2.0 było dodanie możliwości ustawienia Automatic Sales Chat Bot w Live Chacie na stornie www. Teraz możesz np. rekomendować produkty swoim klientom automatycznie poprzez wyświetlenie ich w oknie rozmowy. Samo uruchomienie tej funkcji jest bardzo proste i zajmuje maksymalnie 2 min!

Nasz Live Chat zmienia się dla Was, by usprawnić codzienną komunikację z Waszymi klientami. Pierwszy etap obejmuje wprowadzenie usprawnień w tworzeniu nowych konsultantów, nadawanie dodatkowych ról dla konsultantów, grupowanie konsultantów, samo tworzenie grup konsultantów, panel zarządzania konsultantami i ich grupami, panel przeprowadzonych rozmów oraz możliwość ich eksportu. Przed nami kolejne 2 najlepsze i najciekawsze
etapy do wdrożenia ;)

Klienci, którzy posiadają moduł Website Automation Rule od teraz mogą wzbogacać jego działanie o wszystkie zdarzenia i warunki, które dostępne są w regułach
automatyzacji i Workflow. Dzięki temu możesz, wyświetlać pop-up dla kontaktów
z określonego segmentu.

Zobacz więcej

Wzbogaciliśmy analityki każdej prowadzonej kampanii o informacje dotyczące wygenerowanej sprzedaży.

Odświeżyliśmy wygląd analityki wysłanych emaili, aby jeszcze łatwiej można było interpretować dane z prowadzonych kampanii.

Do reguł automatyzacji i Workflow dodaliśmy dwa nowe warunki: predykcja wystąpienia churnu oraz predykcja wystąpienia zakupu. Dzięki nim możesz personalizować prowadzone kampanie 1-do-1 dostosowane do stopnia prawdopodobieństwa wystąpienia zakupu lub churnu każdego pojedynczego kontaktu.

Od teraz nasi klienci mogą również wysyłać wiadomości SMS przy użyciu bramki skebby.com

W galerii produktów wprowadziliśmy usprawnienie związane z filtrowaniem i wyszukiwaniem produktów po cenie. Możesz teraz w prosty sposób wyszukać produkty bez ceny, z ceną lub w dowolnym przedziale cenowym.

Rozbudowaliśmy kreator tworzenia Web Pushy i Rich Web Pushy o możliwość dodawania przycisków do powiadomień. Przekonaj się sam, jakie możliwości daje wzbogacenie powiadomień o dodatkowe przyciski.

Zobacz więcej

Rozbudowaliśmy kreator tworzenia Web Pushy i Rich Web Pushy o możliwość dodawania przycisków do powiadomień. Przekonaj się sam, jakie możliwości daje wzbogacenie powiadomień o dodatkowe przyciski.

Zobacz więcej

Rozwinęliśmy Segmenty Dynamiczne o możliwość podania dokładnego referralu w źródłach: wizyt i transakcji. Dzięki temu możesz w prosty sposób stworzyć segment dynamiczny zawierający kontakty, które dokonały zakupu poprzez wejście na twoją stronę bezpośrednio z Facebooka.

Zobacz więcej

Do dashboardów Revenue Attribution dodaliśmy dodatkowe źródła transakcji takie jak SMS oraz Web Push w szczegółowych podziałach na masowe, wysyłane z reguł oraz wysyłane z Workflow. Źródła te dodane są do zbiorczych analityk, a także jako pojedyncze kafelki, których możesz użyć do tworzenia swoich własnych spersonalizowanych dashboardów biznesowych.

Zobacz więcej